Soporte Técnico

Contamos con una robusta estructura para brindarte soporte técnico 24/7 vía telefónica los 365 días del año para asesoría técnica relacionada con la correcta manipulación de los reactivos y para la adecuada utilización de los analizadores.

En los planes de venta incluimos sin costo adicional los servicios de instalación, capacitación, soporte técnico vía telefónica 24/7 y atención de Ingenieros en sitio en menos de 24 horas* hasta por 12 meses. En los planes de renta, los servicios descritos tienen una duración de 36 meses, tiempo de duración del contrato.

*el tiempo de respuesta en sitio puede varias dependiendo de la zona del País.

SOLICITA

Servicios especializados al 442 324 2821
o al correo ventas@durtap.com

Mantenimiento

En la compra o renta de cualquiera de nuestros analizadores, incluimos sin costo adicional 2 servicios preventivos anuales y los servicios correctivos que sean necesarios junto con las refacciones correspondientes*.

*siempre y cuando el daño sea inherente al equipo y no debido a mal uso del mismo.